I-SÖZLEŞMENİN TARAFLARI

Online Vize Danışmanı ticari ünvanı Çiğdem Şatıroğlu Online Vize Danışmanlığı ve adresi Cumhuriyet Bulvarı No:219 Kalyon Apt. D:32 Alsancak / İzmir ,  ‘Online Vize Danışmanı´ olarak anılacaktır.

​

Bu sözleşmeye dijital ortamda erişen, hizmetten yararlanan ya da belgelerini tarafımıza ileten herkes bundan sonra “müşteri” olarak anılacaktır.

​

II – KONU

İş bu sözleşmenin konusu Online Vize Danışmanı aracılığı ile yurtdışına çıkış için gerekli vize takip işlemini Online Vize Danışmanı’nın üstlenmesini talep etmesi nedeni ile Online Vize Danışmanı tarafından müşteriye verilecek vize hizmetine ilişkin usul ve esasların düzenlenmesidir.

​

III – VİZE EVRAKLARININ TESLİMİ

Vize Başvurusu için gerekli olan Konsolosluğun bildirdiği evraklar, vize masrafları, başvuru yapılan ülkede seyahat sigortası zorunlu kılınıyor ise seyahat sigortası ücreti ve hizmet bedeli eksiksiz olarak, müşteri tarafından Online Vize Danışmanı‘na teslim edilmelidir. Teslim edilen pasaportun seyahat tarihinden sonra en az 6 ay geçerlilik süresinin bulunması zorunludur. Ayrıca bunların harici vize işlemleri için veya müşterinin kendi isteğiyle otel, uçak vb satın alınması nedeniyle oluşacak bedeller müşteri tarafından yine Online Vize Danışmanı’na eksiksiz ve tam olarak ödenmelidir.

​

IV – VİZE İŞLEMLERİNİN TAKİBİNDE TARAFLARIN SORUMLULUKLARI

​

1. Müşterinin Online Vize Danışmanı’na, geçersiz pasaport teslim etmesi ve bu nedenle vizenin çıkarılamaması veya müşterinin konsolosluk tarafından belirlenen evrakları eksik teslim etmesi veya konsolosluğun evrakların tam olarak teslim edilmiş olmasına rağmen ek evrak istenmesi veya konsolosluğun müşteri ile şahsen görüşme istemesine rağmen müşterinin gitmemesi nedeni ile, vize alımının gerçekleştirilememesi durumunda, Online Vize Danışmanı’nın sorumluluğu olmayıp, vize işlemleri için yapılan harcamaların da iadesi talep edilemez. Ancak Online Vize Danışmanı başvuruyu eksik evrak nedeni ile veya müşterinin vazgeçmesi sebebiyle yapmamışsa, ödenmiş harç ve randevu bedelleri ile %30‘ luk hizmet bedeli kesilmek sureti ile kalan bakiyeyi müşteriye iade eder.

 

2. Müşteri, tüm evraklarını zamanında teslim etmiş ve Online Vize Danışmanı zamanında işlemleri yapmış olmasına rağmen konsolosluk tarafından seyahatin başlangıç gününe kadar pasaportlar teslim edilmezse Online Vize Danışmanı’nın sorumluluğu olmayacaktır.

 

3. Vize talebinin reddi halinde müşteri, vize harçları, başvuru merkezi ücretleri ve hizmet bedellerinden iade talep edemez.

 

4. Müşterinin ahlak kurallarına aykırı hareketleri neticesinde vizenin alınamaması durumunda Online Vize Danışmanı‘nın sorumluluğu olmayacaktır.

 

5. Müşterinin Online Vize Danışmanı’na verdiği fotoğraf konsolosluk formatına uygun değil ise (Büyük boyut, ufak boyut vb.) Online Vize Danışmanı fotoğrafı müşterinin isteği doğrultusunda değiştirebilir ve müşteri bunun bedelini ayrıca öder.

 

6. Konsolosluklar tarafından istenen ek belgeler müşteriye telefon, mail veya WhatsApp yolu ile bildirilecek olup, bu bildirime rağmen eksiklik müşteri tarafından tamamlanamazsa ve vize bu nedenle alınamazsa Online Vize Danışmanı sorumluluk kabul etmeyecek ve vize ücreti Online Vize Danışmanı tarafından tahsil edilecektir.

 

7. Tüm vize işlemleri geçerli olarak yapılmış olmasına rağmen gidilen ülkede herhangi bir nedenle içeri sokulmayan veya vizeleri olmasına rağmen Türkiye’den çıkışına izin verilmeyen müşterilere herhangi bir geri ödeme yapılmayacak ve bu durumdan doğacak zararlardan Online Vize Danışmanı sorumlu olmayacaktır.

 

8. Alınan vizenin Giriş-Çıkış tarihlerinde hata olması durumunda, hata vize formunun Online Vize Danışmanı tarafından yanlış doldurulmasından kaynaklanıyor ise vize harçları ve vize gideri dışında kalan bakiye olan danışmanlık bedeli müşteriye iade edilecektir. Giriş-Çıkış tarihlerindeki hata konsolosluktan veya müşterinin yanlış beyanından kaynaklanmış ise Online Vize Danışmanı‘ nın sorumluluğu yoktur.

 

9. Online Vize Danışmanı‘nın hiçbir şekilde Konsolosluklar üzerinde yaptırım gücü veya edimlerini taahhüt edebilme yetkisi yoktur. Konsolosluklardaki gecikmelerden ve dönemsel aksamalardan Online Vize Danışmanı sorumlu değildir. Konsolosluk tarafından iade edilen belgeler Online Vize Danışmanı tarafından müşteriye teslim edilir.

 

10. Online Vize Danışmanı, vize için gereken ücreti peşin almakla birlikte, ücret alınmadığı takdirde vize işlemlerine başlamayacaktır. Bu sebeple aksayan vize işlemleri veya seyahat planlarından Online Vize Danışmanı sorumlu değildir.

​

​Bu sözleşmeye dijital ortamda erişen, hizmetten yararlanan ya da belgelerini tarafımıza ileten herkes bu metni okumuş, anlamış ve kabul etmiş sayılır.

​